الأسئلة الشائعة

  • هل استطيع ارجاع منتج ؟

نعـم .. نحـن نقدّم عينة 3 مـل لغرض التجربة لنفس العطر الذي تم شراؤه  

بإمكانك تجربة العينة المرفقة و إن لم تناسبك تستطيع إرجاع المنتج بكل سهولة

نحن نقدم هذه الخدمة من أجل تفادي فتح العطر .. لذلك نعتذر عن إرجاع المنتجات المفتوحة . 

الطلبات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجـاع .

العروض التي تتكون من أكثر من عطر غير قابلة للإسترجاع الجزئي .

خدمة التوصيل والدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلام الطلب والدفع في حينها، عند وصول المنتج والرغبة بالارجاع تخصم لاستفادة العميل منها.


  • كم هي المدة المسموحة للإسترجاع المنتج ؟

المدة المسموحة هي سبعة ايام من استلام الطلب.